崗位要求:
教育程度:中專以上學歷,汽車修理相關專業(yè)
經(jīng)驗:3年以上汽車服務與維修相關行業(yè)經(jīng)驗,曾從事過車間調度及管理工作的優(yōu)先;
特殊知識:具有汽車維修方面的專業(yè)知識,同時熟悉汽車維修與服務相關業(yè)務工作流程及其他的相關知識(包括財務、保險、車輛年審、客戶情緒管理等)
技能:具備較強的職業(yè)自律精神、團隊管理能力、組織協(xié)調能力,溝通能力及語言表達能力,能熟練駕駛車輛。
崗位職責:
1.協(xié)助服務顧問對應至班組的車輛維修秩序進行維護,必要時進行協(xié)調轉派;
2.負責對快保車輛進行直接派工并督促及時交車;
3.負責維修工序間的協(xié)調與轉換;
4.針對在修車輛生產(chǎn)期間出現(xiàn)的各類問題,及時與相關人員或部門協(xié)調解決;
5.車間作業(yè)現(xiàn)場的5S管理;
6.車間作業(yè)現(xiàn)場的安全管理;
7.車間作業(yè)現(xiàn)場的設備巡查及管理;
8.做好維修車間各項業(yè)績的統(tǒng)計與分析工作,對各項數(shù)據(jù)進行充分的分析并以此為依據(jù)不斷改進工作的方式與方法;
9.完成車間主管及上級領導委派的其他臨時性工作。