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薪資3000-4499元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過(guò)期
專(zhuān)業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 本科統(tǒng)招
職稱(chēng)要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 應(yīng)屆生
工作地區(qū): 四川·成都 戶(hù)口要求: 不限
截止日期: 該職位已過(guò)期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 3000-4499元/月 招聘人數(shù): 3人
其他福利: 無(wú)
工作職責(zé)(Duty):
1、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查customer?satisfaction?investigation
通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)及面對(duì)面溝通的的方式進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,了解客戶(hù)對(duì)公司服務(wù)的滿(mǎn)意度,出具滿(mǎn)意度記錄報(bào)告;及時(shí)將質(zhì)量追蹤結(jié)果與上級(jí)溝通協(xié)調(diào),對(duì)公司服務(wù)質(zhì)量做出有效監(jiān)督;受理客戶(hù)意見(jiàn)、投訴、表?yè)P(yáng),并及時(shí)按照流程上報(bào)。
Make?customer?satisfaction?investigation?by?making?phone?calls?and?face-to-face?communication?and?develop?detailed?report;report?the?result?to?the?superior?in?time?to?make?substantial?improvement?on?service;?Daily?service?complaint?handling、praise?acknowledging?and?report?to?the?superior?in?time.
2、留學(xué)增值服務(wù)?value-added?service
為學(xué)生及家長(zhǎng)提供留學(xué)增值服務(wù),如客戶(hù)活動(dòng)、留學(xué)后續(xù)服務(wù);協(xié)助上級(jí)管理客戶(hù)平臺(tái),與客戶(hù)建立良好關(guān)系。
Provide?value-added?services?for?the?students?and?parents,?such?as?daily?after-service?and?varied?customer?activities;?assist?the?superior?to?manage?the?Huaying?customers’?club,?establish?excellent?relation?with?the?customers.
職位要求Job?Re?quirement:
1、心理素質(zhì)好,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),熱愛(ài)客戶(hù)服務(wù)工作;
Good?mentality,?strong?sense?of?service,?and?faithful?to?the?job;
2、較強(qiáng)的英語(yǔ)聽(tīng)、寫(xiě)、說(shuō)能力(能閱讀及書(shū)寫(xiě)英文郵件);
Above-average?ability?in?English?listening?comprehension,?speaking?and?writing?skills;
3、獨(dú)立工作能力強(qiáng),出色的表達(dá)能力和說(shuō)服力、高度的工作熱情、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
Able?to?work?independently,?and?being?communicative,?cooperative,?eloquent?and?enthusiastic;
4、全日制本科以上學(xué)歷(優(yōu)秀者專(zhuān)科也可考慮)。
With?bachelor?degree?or?above;
5、有教育行業(yè)或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
Education?or?service?career?background?preferred.
薪酬福利:
薪資結(jié)構(gòu):基本工資+浮動(dòng)收入+福利待遇
⑴?基本福利:六險(xiǎn)一金、帶薪年假、周末雙休。
⑵?補(bǔ)充福利:補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、餐費(fèi)補(bǔ)貼、發(fā)放工作手機(jī)及通訊補(bǔ)貼、團(tuán)隊(duì)建設(shè)類(lèi)補(bǔ)貼、年底雙薪等。
⑶?其他多元化福利:?jiǎn)T工持股計(jì)劃、住房補(bǔ)貼計(jì)劃、出國(guó)培訓(xùn)考察、度假補(bǔ)貼、每月敬老金、超市購(gòu)物卡等。
⑷?工會(huì)組織的各類(lèi)活動(dòng)
工作地點(diǎn):成都二環(huán)路西二段仁和春天廣場(chǎng)A座9樓
聯(lián)系郵箱:hr-1@cdhuaying.com

華櫻出國(guó)服務(wù)有限責(zé)任公司1992年成立,是教育部和公安部批準(zhǔn)的合法留學(xué)、移民公司。自費(fèi)留學(xué)中介業(yè)務(wù)經(jīng)中華人民共和國(guó)教育部、公安部批準(zhǔn)(資格認(rèn)定號(hào):教外綜資認(rèn)字【2000】136號(hào))。移民及因私出入境簽證申辦業(yè)務(wù)經(jīng)四川省公安廳批準(zhǔn)(資格認(rèn)定號(hào):川公境準(zhǔn)字【2010】2714號(hào))。華櫻人堅(jiān)守“踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事”的行事做人準(zhǔn)則,貫徹“以人為本,誠(chéng)信為魂,客戶(hù)為尊”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,肩負(fù)“讓您的未來(lái)更美好”的使命,堅(jiān)守“心惟誠(chéng),行惟信,業(yè)惟精”的信念,一步一步地走到了今天,現(xiàn)已是集留學(xué)、移民、培訓(xùn)、國(guó)際教育為一體的集團(tuán)化教育產(chǎn)業(yè)公司,積累了相當(dāng)豐富的國(guó)際教育經(jīng)驗(yàn),并于2009年在貴陽(yáng)成立了貴州華櫻出國(guó)咨詢(xún)有限公司,成為西南地區(qū)留學(xué)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
Huaying?Consulting?and?Service?Co.,?Limited,?founded?in?1992,?is?an?accredited?consultancy?for?overseas?study?and?migration?approved?by?China?Ministry?of?Education?and?Ministry?of?Public?Security.?The?self-sponsored?overseas?study?service?is?authorized?by?China?Ministry?of?Education?and?Ministry?of?Public?Security?(Accreditation?Cert.?No.?Jiao?Wai?Zong?Zi?Ren?Zi?【2000】136),?the?migration?and?the?application?service?for?exit/entry?visa?on?private?purpose?is?authorized?by?Sichuan?Provincial?Department?of?Public?Security?(?Accreditation?Cert.?No.?Chuan?Gong?Jing?Zhun?Zi?【2010】?2714?).?Huaying?Company?has?been?adhering?to?the?Conduct?Principle?of?Working?Reliably?and?Living?Earnestly,?implementing?the?Management?Philosophy?of?People?Oriented,?Honesty?First?and?Client?Foremost,?shouldering?the?Mission?of?Giving?You?a?Better?Future,?holding?the?Belief?of?Sincerity,?Faithfulness?and?Professionalism.?Accumulated?with?enormous?experience?in?international?education?consulting?and?service?and?with?the?establishment?of?Guizhou?Huaying?Consulting?and?Service?Co.,?Ltd.?in?2009?in?Guiyang,?today’s?Huaying?Company?has?developed?itself?into?a?leading?enterprise?of?its?kind?in?Southwest?China,?providing?integrated?education?consulting?&?service?in?overseas?study,?migration,?training?and?international?education.
華櫻榮譽(yù)
●與國(guó)內(nèi)名校樹(shù)德中學(xué)共同成立國(guó)際部,開(kāi)展高品質(zhì)國(guó)際教育,成功運(yùn)作九年;
●西南地區(qū)第一家創(chuàng)辦專(zhuān)業(yè)留學(xué)刊物《出國(guó)月報(bào)》和《留學(xué)之旅》;
●法國(guó)巴黎五大、巴黎十一大等知名公立大學(xué)西南地區(qū)唯一指定招生點(diǎn);
●獲英國(guó)大使館文化教育處英國(guó)教育咨詢(xún)員認(rèn)證(全國(guó)僅20人獲此殊榮)(西南地區(qū)唯一)
●獲新西蘭教育促進(jìn)委員會(huì)頒發(fā)『專(zhuān)家證書(shū)』(四川首批)
●獲澳大利亞政府教育中心(AEI)認(rèn)可的『EATC留澳咨詢(xún)顧問(wèn)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)』稱(chēng)號(hào)(四川唯一)
●預(yù)科中心VCE課程開(kāi)辦至今,連續(xù)5年蟬聯(lián)澳洲高考中國(guó)區(qū)榜首
●連續(xù)三輪被評(píng)為澳大利亞電子簽低風(fēng)險(xiǎn)公司(來(lái)自澳大利亞使館的最佳評(píng)價(jià));
●連續(xù)兩年被新加坡教育服務(wù)署授予中國(guó)唯一“最佳教育榮譽(yù)伙伴”稱(chēng)號(hào);
●全國(guó)率先開(kāi)設(shè)新加坡劍橋“O”水準(zhǔn)課程,開(kāi)辦四屆以來(lái),學(xué)子成功升讀新加坡政府理工學(xué)院;
●全國(guó)率先推出美國(guó)常青藤名校申請(qǐng)計(jì)劃;
●全國(guó)率先使用美國(guó)大學(xué)申請(qǐng)量化評(píng)估系統(tǒng)(該系統(tǒng)曾榮獲美國(guó)麻省理工學(xué)院企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng));
●西南地區(qū)獨(dú)家由全美專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)高端指導(dǎo)美國(guó)研究生申請(qǐng);
●西南地區(qū)第一家專(zhuān)業(yè)的SAT美國(guó)高考培訓(xùn)機(jī)構(gòu);
●西南地區(qū)第一家開(kāi)展加拿大投資和技術(shù)移民業(yè)務(wù);
●西南地區(qū)第一家開(kāi)創(chuàng)新加坡創(chuàng)業(yè)移民業(yè)務(wù);
●與美國(guó)就業(yè)發(fā)展借貸中心合作,在四川地區(qū)獨(dú)家推出美國(guó)EB5投資移民項(xiàng)目;
●被中共四道街社區(qū)黨委授予“2009年度先進(jìn)黨支部”稱(chēng)號(hào)
●被成都市公安局出入境管理處授予『2009年度因私出入境中介機(jī)構(gòu)年審單位先進(jìn)單位』稱(chēng)號(hào)
●再度當(dāng)選四川省公安廳出入境行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位
●董事長(zhǎng)胡宗躍先生獲得“2010年度四川教育行業(yè)卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”
……
公司網(wǎng)站:http://www.cdhuaying.com
地????址:成都市二環(huán)路西二段19號(hào)仁和春天廣場(chǎng)A座9F
??????????發(fā)送到手機(jī)
郵政編碼:610072
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