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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 2年以上
工作地區(qū): 遼寧·朝陽(yáng) 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽客服熱線,在線解答用戶售前咨詢,訂單咨詢、售后服務(wù)等,并做好記錄;
2、將無法立即解決的問題提交相關(guān)部門解決,跟蹤問題解決進(jìn)度并及時(shí)反饋客戶;
3、負(fù)責(zé)收集和整理用戶建議,并提交部門主管;
4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,售后等問題。
工作要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,思維敏捷,聲音甜美,有一定親和力;
2、擁有一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有1-2年銷售經(jīng)驗(yàn);
3、適應(yīng)輪班輪休工作制;
4、具有零售行業(yè),服務(wù)行業(yè)和呼叫中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、具有電子商務(wù)行業(yè),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
6、開朗、自信、勤奮、認(rèn)真。

作為當(dāng)今移動(dòng)社會(huì)化客戶關(guān)系管理及營(yíng)銷(Social?CRM?and?Marketing)的專業(yè)服務(wù)提供商,金果創(chuàng)新(北京)科技有限公司(Kingcores?Innovation?and?Technology?Co.,?Ltd)在社會(huì)化媒體(Social?Media),社會(huì)化客戶關(guān)系管理(Social?CRM)及市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing)領(lǐng)域上,是一家具有強(qiáng)烈創(chuàng)造力的年輕企業(yè),主要合伙人及管理團(tuán)隊(duì)均來自國(guó)內(nèi)外著名大型企業(yè)管理、營(yíng)銷、研發(fā)及科技機(jī)構(gòu),具有深厚的行業(yè)背景。
2011年,公司建立了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)科技開發(fā)團(tuán)隊(duì),為企業(yè)提供咨詢、研發(fā)、社交網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字出版及產(chǎn)業(yè)鏈整合等多方面的技術(shù)服務(wù),幫助傳統(tǒng)企業(yè)改革,轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放型的新企業(yè),融合各種新的傳播形態(tài)及移動(dòng)智能終端,以及云計(jì)算科技,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。
2012年,在微博、微信時(shí)代的浪潮和社會(huì)進(jìn)步中,在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)的不斷發(fā)展,使得企業(yè)與客戶之間發(fā)生巨大變化,金果創(chuàng)新建立了微博及微信的專項(xiàng)團(tuán)隊(duì),專門研究微博及微信的企業(yè)價(jià)值,幫助企業(yè)在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行新穎的營(yíng)銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)客戶管理,從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性。
金果創(chuàng)新(Kingcores)在社會(huì)化客戶關(guān)系管理及營(yíng)銷(Social?CRM?and?Marketing)領(lǐng)域上為企業(yè)提供方案,我們幫助您在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)(Social)實(shí)現(xiàn)、擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域及客戶服務(wù)、降低企業(yè)成本及風(fēng)險(xiǎn),并快速實(shí)現(xiàn)方案,從而在當(dāng)今社會(huì)化年代中獲得最大的投資回報(bào)。
地????址:中關(guān)村及朝陽(yáng)區(qū)辦事處
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郵政編碼:100022
聯(lián)系方式正在加載中......
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