負(fù)責(zé)我公司天貓店的翻譯業(yè)務(wù)或者是圖片處理業(yè)務(wù)。
招聘條件:翻譯客戶經(jīng)理要求英語(yǔ)水平較好,有相對(duì)扎實(shí)的文字功底,熟練運(yùn)用office等辦公軟件。圖片處理業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理要求能熟練運(yùn)用photoshop等圖像處理軟件,有美術(shù)愛好者也可以考慮。
1、女,中專以上學(xué)歷,電子商務(wù)或計(jì)算機(jī)專業(yè);
2、熟悉電腦網(wǎng)絡(luò)操作和淘寶旺旺;
3、思路清晰,具有一定語(yǔ)言組織能力;
4、良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力;
5、能適應(yīng)晚上和節(jié)假日在線值班工作;一周五天班,輪休制,有晚班,晚班統(tǒng)一安排住宿和工作室
6、白班連中班,做一天休息一天,周日另行休息。
【工作內(nèi)容】
1、對(duì)線上客戶做好商品售前、售中和售后服務(wù);
2、及時(shí)處理在線客戶投訴;
3、操作商城電話訂購(gòu)并核實(shí)流程;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作任務(wù),