崗位職責(zé)
1、處理客戶各類查詢、客戶投訴，定期制作月結(jié)報(bào)告、資料分析報(bào)告；
2、負(fù)責(zé)處理日常個(gè)案資料輸入、付款登帳、系統(tǒng)內(nèi)資料整理,新資料錄入,?交義審核及其分析
3、保存及整理客戶資料，為內(nèi)部需求提供正確的咨詢；
4、統(tǒng)計(jì)資料報(bào)表，制作不同緯度的客戶行政報(bào)表；
5、監(jiān)控日常的工作、定期檢查做出有效的檢討，提出解決的方法；
6、維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶服務(wù)質(zhì)素，推動業(yè)績增長；
職位要求：
1、大專及同等學(xué)歷，有相關(guān)法律知識優(yōu)先。
2、良好的語言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力。
3、具有較強(qiáng)的理解能力及解決問題的能力。
4、良好的應(yīng)變能力；
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事細(xì)心，具有高度的責(zé)任感；
6、具有良好的服務(wù)意識及職業(yè)素養(yǎng)。
聯(lián)系人：嚴(yán)主管
聯(lián)系電話：027-51258341
工作地點(diǎn):武漢市建設(shè)大道562號國貿(mào)新都B棟15樓A門
