相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及技能要求
1.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,聲音甜美,具有親和力;?
2.具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)以及良好的溝通能力;?
3.具備良好的人際關(guān)系,及一定的協(xié)調(diào)人際關(guān)系能力;?
4.具備良好的情緒控制能力及一定的調(diào)節(jié)心態(tài)能力;?
5.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)。?
崗位職責(zé)/福利待遇/工作環(huán)境
1.認(rèn)真執(zhí)行銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平;?
2.積極完成送貨服務(wù)工作;?
3.為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù);?
4.為客戶提供服裝知識(shí)及服裝搭配咨詢;?
5.收集市場(chǎng)信息及合作商家信息,對(duì)產(chǎn)品推廣提出改善意見;?
6.收集客戶信息和意見,對(duì)公司形象提升提出參考意見;?
7.負(fù)責(zé)客戶資料的管理、歸類、整理和建檔工作?
8.做好客戶回訪及對(duì)帳工作;?
9.做好客戶的退換貨工作,及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶新信息。