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服務(wù)顧問(wèn)助理

湖州寶景汽車銷售服務(wù)有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 03-19
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 應(yīng)屆生
工作地區(qū): 浙江·湖州 戶口要求: 不限
截止日期: 2026-01-02 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 2人
其他福利: 無(wú)
1、按照廠家標(biāo)準(zhǔn)接待流程及神秘拜訪要求熱情禮貌接待客戶,與客戶友好的洽談,細(xì)心、耐心的給客戶解釋每項(xiàng)保養(yǎng)、維修服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格;
2、主動(dòng)向客戶介紹并銷售一些車輛加裝的精品、養(yǎng)護(hù)等;
3、按部門要求填寫來(lái)電、去電登記表
4、跟蹤、協(xié)調(diào)在廠維修車輛,及時(shí)告知客戶維修進(jìn)度并告知客戶大概提車時(shí)間;
5、為達(dá)到高度的客戶滿意度,根據(jù)經(jīng)銷商管理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行售后流程;
6、在職權(quán)范圍內(nèi)處理客戶抱怨;
7、完成售后服務(wù)部經(jīng)理安排的其他事宜。
職位要求:
大專及以上;
1年以上汽車服務(wù)業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
具備車輛構(gòu)造的基礎(chǔ)知識(shí);
具有機(jī)動(dòng)車駕駛執(zhí)照(c1及以上);
具有良好的溝通能力、人際交往能力和談判能力;
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湖州寶景汽車銷售服務(wù)有限公司是華晨寶馬汽車有限公司和德國(guó)寶馬汽車集團(tuán)在湖州市的特許經(jīng)銷商。公司所屬潤(rùn)東汽車集團(tuán),地處湖織大道龍溪立交橋堍,交通便利,占地面積15000平方米總投資4600萬(wàn)元,是集銷售、維修、配件供應(yīng)、信息反饋于一體的4s汽車銷售店,專門從事國(guó)產(chǎn)及進(jìn)口寶馬全系列的整車銷售,擁有直接由德國(guó)進(jìn)口原裝的先進(jìn)檢測(cè)儀器和最新的修理、加工及噴漆設(shè)備。我們的技術(shù)工人和銷售人員全部接受過(guò)bmw的專業(yè)培訓(xùn),遵循bmw全球統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn),能夠?yàn)槟湍膼?ài)車提供最完美服務(wù)。
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