崗位職責(zé)：1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向及時(shí)與用戶溝通，避免客戶不滿意;3、對(duì)公司客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理，及時(shí)有效的做好客戶的回訪工作;4、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通。
任職資格：
1、有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，大專及以上學(xué)歷，年齡20-25歲，限女性;2、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客服工作流程;4、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。薪資待遇：2000-3000元/月面試地點(diǎn)：金水區(qū)信基路西史趙小區(qū)北院一號(hào)樓1801室（信基路西史趙村站下車(chē)或索凌路廟李站下車(chē)）
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