1、負責天貓/京東/及其他商城店鋪等的整體運營；
2、根據(jù)店鋪及產(chǎn)品屬性優(yōu)化產(chǎn)品標題關鍵詞、產(chǎn)品詳情頁、關聯(lián)銷售、店鋪分類導航和首頁呈現(xiàn)等，提高轉化率；
3、通過分析消費者購物需求、消費熱點及行業(yè)淡旺季，制定相應的產(chǎn)品上單規(guī)劃
4、分析品類的銷售情況，優(yōu)化運營模式，以提升品類的各項指標。
5、協(xié)助策劃店鋪活動、單品促銷和關聯(lián)營銷，并利用直通車、鉆展、硬廣、短信等對活動進行推廣；
6、利用各種營銷工具免費或付費資源，百度、關鍵詞、微博、SNS、微信、論壇、掌柜說、QQ旺旺群等，獲取店鋪流量；
7、對網(wǎng)店的PV、UV、轉化率、客單價、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，并以此做出相關策略調(diào)整；
8、負責年度銷售的預測，制定銷售計劃和銷售預算，完成店鋪月度及年度銷售任務。
9、收集和整理顧客對產(chǎn)品的需求及使用產(chǎn)品過程中的問題及反饋，形成對產(chǎn)品運營有價值的文檔，推進顧客服務質(zhì)量的改進；
10、基于對顧客和產(chǎn)品的了解，提出產(chǎn)品推廣策劃及運營方案，并與技術、其他運營溝通確認，跟進執(zhí)行；
11、定期收集和分析運營數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品運營策略制定提供數(shù)據(jù)支持，并根據(jù)數(shù)據(jù)提出有效的應對策略；
12、通過產(chǎn)品運營策略帶動產(chǎn)品銷售額的提升，提升用戶粘性和用戶忠誠度。
13、負責優(yōu)化服務顧客的流程，推動建立、優(yōu)化與服務顧客相關的信息系統(tǒng)，從而提高顧客滿意度。如根據(jù)400商服中心的商家咨詢、投訴電話，分析商服工作中存在的主要問題，推動相關流程和相關信息系統(tǒng)優(yōu)化，從而解決這些問題，提高顧客滿意度。
任職資格：
1、熟悉網(wǎng)店運營、推廣，熟悉電子商務模式與流程；
2、有成功淘寶網(wǎng)店/知名商城店鋪/阿里巴巴網(wǎng)店等平臺運營經(jīng)驗最佳；
3、1年以上互聯(lián)網(wǎng)電子商務工作經(jīng)驗，有襪子/內(nèi)衣類目淘寶運營經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
4、具有商業(yè)敏感度，有一定的數(shù)據(jù)分析能力；
5、了解相關產(chǎn)品，熟悉消費需求，有電子商務、產(chǎn)品代理，產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品采購，市場拓展等工作經(jīng)驗或工作背景者優(yōu)先考慮。
6、善于協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，善于溝通，善于傾聽，愛思考，善于表達自己的觀點和意見；
7、頭腦靈活有獨立意識，有較強的學習和適應工作壓力的能力、銷售意識和銷售技巧；
8、良好的執(zhí)行力、相互協(xié)作能力，具有激情及創(chuàng)新精神；
9、工作計劃性強、考慮問題全面、認真細致、對工作結果交付有高度責任心。
10、具備較強的市場分析、營銷、解決問題的能力。逃吧
11、京東、天貓、淘寶、母嬰標品、童裝類目的優(yōu)先考慮
聯(lián)系方式
公司名稱：杭州隨恩科技有限公司
公司地址：拱墅區(qū)七古登路208號建華文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園A座405室
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