崗位職責(zé):
?1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售產(chǎn)品上線下線、分類(lèi),以及產(chǎn)品信息的及時(shí)調(diào)整,品類(lèi)更新,品類(lèi)促銷(xiāo)策劃及執(zhí)行;
?2、對(duì)本品類(lèi)客戶(hù)群進(jìn)行維護(hù)與管理;
3、在線客服及導(dǎo)購(gòu),通過(guò)在線聊天工具(旺旺、QQ等)與客戶(hù)溝通,解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn),能獨(dú)立完成網(wǎng)上購(gòu)物售前、售中、
售后工作;
?4、處理日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理、銷(xiāo)售對(duì)賬、結(jié)款,到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;
?5、負(fù)責(zé)拍攝本品類(lèi)產(chǎn)品用于電子商務(wù)平臺(tái)的圖片,包括展示圖、產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖等;
?6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
任職要求:
?1、女性,年齡在20—30之間,大專(zhuān)以上學(xué)歷,熟悉產(chǎn)品拍攝,有淘寶等電子商務(wù)平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
?2、會(huì)photoshop、圖片處理、平面設(shè)計(jì)者優(yōu)先,文字錄入速度在60字/分以上,熟練電腦的基本操作;
?3、性格開(kāi)朗活潑,具有一定的親和力,工作耐心細(xì)致,思維活躍,協(xié)調(diào)溝通能力,領(lǐng)悟力強(qiáng),熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè),對(duì)工作有熱情,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利。