專業(yè)要求：計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷
專業(yè)知識(shí)：
（1）熟悉并理解ITIL理論，并有較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
（2）具備全面的基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)技術(shù)能力；
（3）具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與管理能力，能夠統(tǒng)籌管理各類基礎(chǔ)設(shè)施外包服務(wù)廠商；
（4）制定日常巡檢、故障處置與應(yīng)急操作方案及預(yù)案等工作，并根據(jù)整體生產(chǎn)運(yùn)行情況，評(píng)估基礎(chǔ)設(shè)施的容量情況，及時(shí)提請(qǐng)相關(guān)的擴(kuò)容工作，確保生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境安全；
（5）具備較強(qiáng)的組織、管理能力，執(zhí)行能力和推動(dòng)力。
工作年限：
（1）具有國(guó)有大行或全國(guó)股份制總部從事5年以上基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，且具備2年以上基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)；
（2）管理的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)不少于3人。
角色定位：
（1）負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行管理和維護(hù)，包括空調(diào)、新風(fēng)機(jī)、UPS、消防設(shè)備、發(fā)電機(jī)、門(mén)禁、監(jiān)控等，并定期記錄設(shè)備檢測(cè)報(bào)告；負(fù)責(zé)切換演練、應(yīng)急處理等運(yùn)維工作；
（2）負(fù)責(zé)管理各機(jī)房外包服務(wù)商的日常巡檢管理工作，統(tǒng)一規(guī)劃基礎(chǔ)設(shè)施的日常巡檢、故障報(bào)送等工作，并編制相關(guān)管理制度、細(xì)則與手冊(cè)，考核外包服務(wù)廠商的服務(wù)質(zhì)量；
（3）負(fù)責(zé)組織各機(jī)房服務(wù)外包人員，按照統(tǒng)一規(guī)范，采集各類基礎(chǔ)設(shè)施的配置信息，并根據(jù)日常變更情況，及時(shí)更新相關(guān)數(shù)據(jù)，確?；A(chǔ)設(shè)施配置信息的準(zhǔn)確性；
（4）負(fù)責(zé)各類基礎(chǔ)設(shè)施故障的分析與診斷，按常規(guī)故障手冊(cè)處置故障，如有疑難問(wèn)題，則配合技術(shù)支持中心設(shè)計(jì)相關(guān)解決方案，審核變更方案，并負(fù)責(zé)實(shí)施各項(xiàng)變更操作；
（5）負(fù)責(zé)組織各機(jī)房外包服務(wù)商，完成各類基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境的應(yīng)急預(yù)案編寫(xiě)與設(shè)計(jì)工作，并針對(duì)各類應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行可行性評(píng)審，同時(shí)對(duì)于外包服務(wù)商的相關(guān)工作質(zhì)量進(jìn)行考核；
（6）按部門(mén)要求定期組織各類基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)急演練工作，并評(píng)估演練結(jié)果，優(yōu)化并改進(jìn)應(yīng)急方案與操作流程，確保應(yīng)急操作的可靠性；
（7）如發(fā)生基礎(chǔ)類設(shè)施生產(chǎn)環(huán)境下的緊急事件，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)后，負(fù)責(zé)組織相關(guān)應(yīng)急處置工作，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況，事后負(fù)責(zé)對(duì)外包服務(wù)商進(jìn)行評(píng)審與考核；
（8）負(fù)責(zé)組織各類基礎(chǔ)設(shè)施日常運(yùn)行數(shù)據(jù)的采集工作，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，針對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的容量情況，定期編寫(xiě)容量情況報(bào)告，并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)提醒基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行的容量瓶頸問(wèn)題，確保生產(chǎn)系統(tǒng)的整體安全。
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