崗位描述:
1、負責(zé)存儲產(chǎn)品的技術(shù)支持工作,包括開局、測試、問題處理等工作內(nèi)容;
2、通過技術(shù)資料的編寫和培訓(xùn)等,促進用戶及合作伙伴的技術(shù)提升;
3、區(qū)域性的服務(wù)支持工作,對所屬區(qū)域內(nèi)的項目和用戶負責(zé),促進地區(qū)內(nèi)的技術(shù)服務(wù)水平提升,提高用戶滿意度;
崗位要求:
1、二年以上相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)支持工作經(jīng)驗。
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識、責(zé)任感和團隊合作精神。
3、較好的表達能力、邏輯思維能力,可以獨立承擔(dān)技術(shù)資料的編寫和培訓(xùn)工作。
4、有技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
5、可適應(yīng)經(jīng)常出差;
6、知識要求:
(1)對存儲行業(yè)有一定了解;
(2)熟悉主流存儲設(shè)備,有安裝與維護經(jīng)驗;
(3)熟悉SUN?Solaris?;?IBM?AIX?;?HP?UNIX?;?LINUX操作系統(tǒng)中的一種以上;
(4)有容災(zāi)備份項目的實施維護經(jīng)驗優(yōu)先;
(5)熟悉ORACLE、INFOMIX、DB2數(shù)據(jù)庫中的一種以上,有規(guī)劃、安裝和維護經(jīng)驗優(yōu)先;
(6)熟悉虛擬化平臺軟件VMware、Hper-V、Ctrix等;
(7)有技術(shù)資料、培訓(xùn)課程開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
(8)了解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識;
工作地點:全國