崗位職責(zé):
1
、負(fù)責(zé)公司相關(guān)PC
硬件的日常管理及維護(hù)工作,保障PC
機器的正常運行;
2
、負(fù)責(zé)公司相關(guān)網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常管理及維護(hù)工作,保障網(wǎng)絡(luò)的順暢使用;
3
、負(fù)責(zé)維護(hù)公司CallCenter
話務(wù)系統(tǒng)的日常運行,出現(xiàn)故障時能快速定位、反饋并促進(jìn)解決;
4
、完成上級各部門負(fù)責(zé)人、經(jīng)理等交辦的其他工作。
崗位要求:
1
、熟悉PC
機硬件維護(hù),各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備基本維護(hù),對服務(wù)器、路由器、防火墻能夠熟練操作及維護(hù),具備故障診斷和處理能力;
2
、具有企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器網(wǎng)管工作經(jīng)驗,能對網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行快速定位和排除;
3
、熟悉windows?server
服務(wù)器以及window
xp/windows?7
系統(tǒng)的安裝及維護(hù);
4
、具有Windows
環(huán)境下常用辦公軟件的設(shè)置與維護(hù)的經(jīng)驗,能夠迅速判斷問題原因并加以解決;
5
、熟悉CalCenter
話務(wù)系統(tǒng)(CTI
、話務(wù)網(wǎng)關(guān)等)相關(guān)維護(hù)工作,能夠迅速判斷問題原因并促進(jìn)解決;?
任職條件:
1
、2
年以上企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及電腦維護(hù)經(jīng)驗;
2
、大專及以上學(xué)歷;
3
、有CallCenter
話務(wù)系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4
、工作主動性強,善于分析思考,性格開朗,具有良好的團(tuán)隊合作精神;