一、工作要求??（簡(jiǎn)歷請(qǐng)附形象照片）
1.?女性，20-25歲，160cm以上，性格開(kāi)朗隨和，形象氣質(zhì)佳，聲音甜美，有親和力，衣著整齊大方得體。
2.?普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，有一定外語(yǔ)能力；綜合素質(zhì)較高，有發(fā)展?jié)摿Α?br />3.?有良好的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等各種辦公設(shè)備；熟練使用各種辦公軟件如：WPS、Office軟件。
4.?具有良好的溝通交往能力，精通各種禮儀常識(shí)。
5.?具有一定組織協(xié)調(diào)能力、思維敏捷，應(yīng)變能力強(qiáng)。
6.?從事過(guò)前臺(tái)接待工作者優(yōu)先考慮。
二、主要工作內(nèi)容
1.?負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤；
2.?負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3.?對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà)，要及時(shí)認(rèn)真的記錄，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客服團(tuán)隊(duì)；
4.?能應(yīng)付基本文員所需要完成的工作，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊；
5.?協(xié)助維護(hù)辦公環(huán)境及秩序；
6.?完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
武漢北斗擎天導(dǎo)航科技有限公司于2013年在東湖開(kāi)發(fā)區(qū)注冊(cè)成立，公司注冊(cè)資本金500萬(wàn)元。公司由湖北地信科技股份有限公司與湖北省導(dǎo)航與位置服務(wù)中心合資組建。
公司以湖北省連續(xù)運(yùn)行衛(wèi)星定位服務(wù)系統(tǒng)和湖北省北斗地基增強(qiáng)系統(tǒng)為核心發(fā)展業(yè)務(wù)，緊緊抓住湖北省大力發(fā)展北斗衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)的歷史機(jī)遇，順應(yīng)“五個(gè)湖北”和“智慧城市”建設(shè)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，構(gòu)建完善的北斗衛(wèi)星導(dǎo)航技術(shù)應(yīng)用和支撐體系，建立便捷、有效、及時(shí)的信息服務(wù)渠道，致力于服務(wù)北斗衛(wèi)星導(dǎo)航應(yīng)用創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，發(fā)展成為省內(nèi)權(quán)威的導(dǎo)航與位置服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，成為國(guó)內(nèi)知名的導(dǎo)航與位置服務(wù)產(chǎn)品和解決方案提供商，不斷探索和實(shí)踐可持續(xù)發(fā)展的北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)用商業(yè)模式，促進(jìn)北斗衛(wèi)星導(dǎo)航資源的共享增值，最終引領(lǐng)、集聚、帶動(dòng)北斗衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的發(fā)展。