崗位職責(zé):
1、熟知公司的產(chǎn)品和課程安排,能快速解答學(xué)員的疑問(wèn);
2、對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)行管理,能夠進(jìn)行課堂輔導(dǎo)和課后答疑;
3、處理投訴意見(jiàn)與日常教務(wù)服務(wù)工作;
4、了解學(xué)員需求和建議,并及時(shí)解決、反饋、匯報(bào);
5、教學(xué)質(zhì)量反饋與師資維護(hù)工作;
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,金融類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有良好的組織管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
3、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力及良好的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)素質(zhì)。
4、具有國(guó)家理財(cái)規(guī)劃師三級(jí)證書(shū)者優(yōu)先;
5、具有輔導(dǎo)員/班主任工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;