崗位描述：
1、通過電話、郵件、上門拜訪等多種方式做好現(xiàn)有客戶的服務(wù)工作。
2、維護(hù)老客戶關(guān)系，定期進(jìn)行回訪，通過在客戶服務(wù)中挖掘用戶需求，協(xié)助完成增值業(yè)務(wù)和服務(wù)；
3、恰當(dāng)處理服務(wù)的故障；催繳欠費(fèi)，跟蹤回款；
4、客戶相關(guān)信息的管理，建立客戶檔案；?完成客戶溝通中相關(guān)的文檔處理及相關(guān)協(xié)調(diào)工作；
5、維持公司良好的公共關(guān)系，樹立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。
6、熟悉公司銷售流程，獨(dú)立完成銷售任務(wù)。
職責(zé)要求：
1、大專以上學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的語言表達(dá)能力和溝通能力
2、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題
3、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動，有較強(qiáng)的抗壓能力
4、做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠懇，有團(tuán)隊意識，有團(tuán)隊配合精神
5、有敏銳的市場洞察力，有一定銷售工作經(jīng)驗(yàn)
在我們這里，你可以得到什么：
1.??底薪、提成、補(bǔ)助(飯補(bǔ)、話補(bǔ)、交通補(bǔ)）、獎金和年底分紅一樣不少；?
2.??國家規(guī)定的醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育險以及每年一次免費(fèi)體檢；??
3.??定期組織員工參加娛樂活動，每年兩次外出旅游，以及各種貼心小福利；?
4.??良好的團(tuán)隊氛圍，廣闊的個人發(fā)展空間，與公司共同成長；