一、?客服應(yīng)用實(shí)施顧問(wèn)崗位職責(zé):?
1、負(fù)責(zé)客戶e-learning的項(xiàng)目前期的咨詢工作;?
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期方案的調(diào)研、驗(yàn)證及講解;?
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期進(jìn)程的跟蹤及監(jiān)控;?
4、負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院項(xiàng)目的定義、發(fā)展及完善提出建議;?
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院平臺(tái)的講解和客戶服務(wù)。?
6、負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員達(dá)成銷售目標(biāo)的銷售支持工作。?
崗位要求:?
1、年齡:28-45歲本科或以上學(xué)歷,人力資源或工商管理等相關(guān)專業(yè)佳;?
2、具有三年以上企業(yè)培訓(xùn)主管崗位工作經(jīng)驗(yàn),或者具有人力資源管理咨詢類工作經(jīng)驗(yàn);?
3、熟練使用辦公軟件的能力;?
4、對(duì)教育行業(yè)或企業(yè)培訓(xùn)了解者優(yōu)先;認(rèn)同、熱愛(ài)教育培訓(xùn)行業(yè);?
5、有較好的傾聽(tīng)、溝通與表達(dá)能力;?
6、有e-Learning行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。