崗位職責：
售前支持：負責淘寶和相關(guān)平臺的銷售工作，與客戶積極溝通、介紹產(chǎn)品、解答客戶咨詢，引導并促進用戶在網(wǎng)上愉快成交；
售中跟蹤：處理訂單，將客戶需求轉(zhuǎn)給攝影師或設計師，積極跟進每個訂單；
售后服務：客戶滿意度評價，客戶反饋問題，補拍、投訴處理等
主動銷售：通過網(wǎng)上搜集整理潛在客戶信息，并主動與其聯(lián)系，最終促成訂單
崗位要求：
1、熟悉網(wǎng)店操作流程及網(wǎng)絡購物平臺，有網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗
2、思維敏捷，做事有條理，認真細致，溝通、應變和學習能力強，有良好的服務意識
3、抗壓性好
4、熟悉淘寶的各種規(guī)則及推廣技巧方法
5、做事認真負責，有團隊意識，能迅速領(lǐng)會領(lǐng)導意圖并執(zhí)行
6、參與執(zhí)行促銷活動指定，并對其進行分析和總結(jié)，及時向上級部門反饋，提出有效可行的建議
待遇：基本工資3000+提成
公司主頁：http://www.weilaigo.com/
公司天貓店鋪：http://hdsj.tmall.com/
http://hongdongshiji.tmall.com
聯(lián)系電話：18610364361