負(fù)責(zé)影城電影票的銷售,完成本崗位工作職責(zé),為觀眾提供星級(jí)影院的服務(wù)。
1?嚴(yán)格執(zhí)行影城的規(guī)章制度,按時(shí)上崗,注重儀容儀表,微笑待客,規(guī)范服務(wù);
2?熟知影城的各種票類、票價(jià)體系、優(yōu)惠政策、促銷規(guī)定,熟悉各種兌換券、貴賓券、會(huì)員卡的使用規(guī)定,做到出票流程準(zhǔn)確無(wú)誤;
3?大體了解影院各廳的銀幕尺寸、觀眾座席布局,觀眾選座時(shí)及時(shí)予以介紹和推薦,加快出票流程,提高工作效率;
4?了解影城新近活動(dòng)內(nèi)容,掌握影城即將上映影片的片目,基本了解正在上映影片的片名、產(chǎn)地、類型、主要演職人員、故事情節(jié)、放映時(shí)間等信息,做到科學(xué)合理的解答和推薦;
5?工作中相互配合,凡遇客流高峰各售票窗口客流嚴(yán)重不均時(shí),各窗口間及時(shí)予以相互支援;
6?操機(jī)之前做好票紙余量檢查,預(yù)計(jì)票紙不足以滿足自己所值班次之需時(shí),提前向值班經(jīng)理申領(lǐng),杜絕售票過(guò)程中的長(zhǎng)時(shí)間中斷;
7?每個(gè)班次結(jié)束后,及時(shí)與值班經(jīng)理結(jié)賬,做到賬目日清。
8?做好票臺(tái)隨手清潔工作,保持前、后臺(tái)面整潔,票房?jī)?nèi)不亂放雜物;
9?做好票房設(shè)備的日常清潔及維護(hù)工作;
10?樹(shù)立高度安全意識(shí),積極排查安全隱患,杜絕安全事故;
11?對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),及時(shí)向上級(jí)反饋顧客的意見(jiàn)和建議;
12?完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職資格:
★學(xué)歷要求:?
中?;蛞陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)等專業(yè)優(yōu)先。
★性別、年齡及工作經(jīng)驗(yàn):?
男女不限,18—30歲,服務(wù)行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗(yàn),具有影院工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
★知識(shí)及技能要求:
具備計(jì)算機(jī)操作一般知識(shí),具備較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),會(huì)簡(jiǎn)單英語(yǔ)口語(yǔ)者優(yōu)先。
★個(gè)性特征
熱愛(ài)電影,工作認(rèn)真,勇于承擔(dān)責(zé)任,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
能適應(yīng)彈性工作制或倒班工作。
聯(lián)系方式
jmcinema@163.com
010-58310538-609