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薪資面議
工作性質(zhì)： 全職 更新日期： 該職位已過(guò)期
專業(yè)要求： 不限 學(xué)歷要求： 大專
職稱要求： 不限 性別要求： 不限
年齡要求： 不限 經(jīng)驗(yàn)要求： 3年以上
工作地區(qū)： 北京 戶口要求： 不限
截止日期： 該職位已過(guò)期 外語(yǔ)要求： 不限
工資待遇： 面議 招聘人數(shù)： 1人
其他福利： 無(wú)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服部交接工作（交接給CC、CA、SA）；
2、負(fù)責(zé)英語(yǔ)角時(shí)間學(xué)生的管理工作（學(xué)生參加英語(yǔ)角簽到及發(fā)放資料）；
3、負(fù)責(zé)處理學(xué)生投訴問(wèn)題；
4、負(fù)責(zé)巡視多媒體區(qū)域；
5、負(fù)責(zé)保護(hù)和協(xié)助中心運(yùn)營(yíng)；
6、負(fù)責(zé)解決中心緊急事件；
7、完成中心CD交辦的工作；
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各部門緊急情況后續(xù)處理工作。
崗位要求：
大專以上學(xué)歷；
一年以上投訴處理或者售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
善于溝通，口齒伶俐，思維敏捷；
良好的服務(wù)意識(shí)和投訴處理技巧；
善于學(xué)習(xí)；
具有自我調(diào)節(jié)和承壓能力；
普通話標(biāo)準(zhǔn)。

公司介紹
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公司網(wǎng)站：http://www.ets-toeic.cn
地????址：東城區(qū)崇文門外大街3號(hào)新世界中心寫(xiě)字樓A座709
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郵政編碼：100062
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