職位職能:?客服專(zhuān)員/助理(非技術(shù))
職位描述:?
工作職責(zé)：?1、在維護(hù)客戶信息，及時(shí)遞交申請(qǐng)資料，包括資料錄入?掃描和歸檔；?
2、安排客戶洽談?簽訂貸款合同，解釋相關(guān)條款和處理客戶投；
3、1～29天逾期帳戶催收工作，未逾期客戶提前進(jìn)行電話提醒等；
4、銷(xiāo)售工作?包括WI和外呼借新還舊；
5、門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)工作?包括業(yè)務(wù)報(bào)表制作報(bào)送?維護(hù)門(mén)店環(huán)境等；?
6、放款后相關(guān)資料的保存與處理。?
崗位要求：?
1、本科及以上學(xué)歷?；
2、金融專(zhuān)業(yè)優(yōu)先?；
3、?2年工作經(jīng)驗(yàn)，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先?；靈活、細(xì)致、耐心，善人際溝通，有一定法律意識(shí)?。?
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