店員工作職責(zé)?
1. 在店長(zhǎng)指導(dǎo)下進(jìn)行工作。?
2. 遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,服從工作安排。?
3. 儀表端莊大方,著裝整潔。保持良好的服務(wù)心態(tài),熱情待客,使用文明用語(yǔ),做到微笑服務(wù),客進(jìn)有迎聲,客走有送聲。?
4. 按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生,保持臺(tái)面、地面、專(zhuān)柜干凈整潔,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)。?
5. 熟知產(chǎn)品價(jià)格及特點(diǎn)。?
6. 上班時(shí)間不私自會(huì)客,不做私活,工作時(shí)不接私人電話(huà),聊私事,嚴(yán)禁煲電話(huà)粥。?
7. 掌握商品庫(kù)存情況,發(fā)現(xiàn)缺少及時(shí)上報(bào)。?
8. 每日有日?qǐng)?bào)表,每周有周經(jīng)營(yíng)分析,每月有計(jì)劃及總結(jié)。?
9. 不斷提升專(zhuān)業(yè)技能,認(rèn)真學(xué)習(xí),每月有創(chuàng)新。?
10. 提高安全防范意識(shí),加強(qiáng)責(zé)任心,確保營(yíng)業(yè)安全。?