1.貫徹公司設(shè)計的制度與服務標準,嚴格按照服務程度進行工作
2.檢查服務員的儀表儀態(tài),監(jiān)督服務員的具體操作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證服務工作負荷公司標準
3,明確上級所分配工作,領(lǐng)導本班服務員做好開餐前的準備工作,著重檢查用品是否齊備、清潔衛(wèi)生、無破損,檢查臺椅的擺放是否規(guī)范,及時糾正和跟進
4.開餐后注意觀察客人用餐情況,向客人推介飲品和介紹菜式
5.保持與客人的良好關(guān)系和溝通,遇到客人投訴及時放映上級
6.負責工作柜的清潔整齊監(jiān)督。工作中達到文明服務,禮貌待客,處處使用文明用語
7.參加員工培訓課程,出席部門會議,聽取工作分配
8.與下屬員工保持溝通發(fā)揚互助互愛愛精神。承上啟下要起到橋梁作用
9.保持良好學習精神,吸納更多新業(yè)務知識來引導屬下員工
10.檢查及推動員工做好全場綠化及衛(wèi)生清潔,各項設(shè)施的保養(yǎng)等
11.每市開、收市做好準備工作后報請上級檢查
12.負責轄內(nèi)員工考勤監(jiān)督和月終評估
13.負責做好日常上級交辦其他的工作
試用期2個月,工作6天制,買五險,免費提供食宿.每年享有帶薪5天年假。
公司網(wǎng)址:http://www.qmfz.com
HR?Tel:020-81218525/81215292