任職資格
1、具備電子商務/社區(qū)類會員體系運營和開發(fā)經驗；
2、對于會員引導注冊、會員激活、會員活躍度、會員深度開發(fā)、會員數(shù)據分析等環(huán)節(jié)有清晰的方法和思路；
3、參與過大型商業(yè)活動的策劃、實施、分析業(yè)務環(huán)節(jié)，熟悉線下商業(yè)/賣場會員體系的優(yōu)先；
4、具備數(shù)據分析能力，能夠通過報表進行決策分析；
5、有扎實的文字功底，有創(chuàng)意，有策劃力，具備策劃、實施會員營銷活動的能力；
6、有優(yōu)秀的溝通能力、邏輯分析能力和組織協(xié)調能力，熟悉會員營銷相關系統(tǒng)工具的運營和應用。
崗位職責
1、根據平臺經營目標與戰(zhàn)略，結合實際資源，建立、維護和完善會員運營體系，通過線上線下活動促進新用戶增長，提高老用戶活躍；
2、對會員運營方案進行系統(tǒng)性的規(guī)劃，負責會員營銷活動的策劃、實施及預算控制，根據活動目標，結合用戶特征，商戶資源和產品，制定差異化的活動策略；
3、對活動效果、會員數(shù)據和運營流程進行持續(xù)的分析，不斷優(yōu)化活動方案以及運營流程；提升會員活躍度，滿意度、忠誠度；
4、EDM、DM、短信、互動、促銷等會員營銷相關系統(tǒng)工具需求規(guī)劃；
5、收集相關行業(yè)信息、定期用戶調查并及時發(fā)現(xiàn)用戶需求，為整體運營提供策略支持；
