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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 應(yīng)屆生
工作地區(qū): 江蘇·蘇州·昆山 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 2人
其他福利:
任職條件:
大專以上學(xué)歷,服務(wù)類職業(yè)學(xué)院相關(guān)專業(yè);良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力;親和力強(qiáng);熱愛本職工作,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);熟悉檔案管理知識(shí)和電腦操作
崗位職責(zé):
客戶維系及關(guān)愛活動(dòng)的執(zhí)行;營銷活動(dòng)客戶邀約;受理客戶電話抱怨、咨詢,錄入系統(tǒng);制作各類客戶咨詢報(bào)表;服務(wù)關(guān)懷與跟蹤;服務(wù)活動(dòng)促銷的參與;首保、定期保養(yǎng)電話提醒和預(yù)約服務(wù);匯總處置提醒、邀約及預(yù)約信息;管理客戶信息及車友會(huì)組織活動(dòng);制定滿意度目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行。
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