電話客服（工作地點：珠江新城，人員名額：四名）
崗位職責：
1、接聽客戶電話，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶感興趣的進行產品的解答；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
任職資格：
1、大專以上學歷，有一定服務意識和和良好的語言表達能力?。
2、會基本的計算機操作熟練，office辦公軟件會使用。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。?
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。國語標準、流利，會潮州話、臺山話等優(yōu)先，反應靈敏。?
熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。
入職后您將獲得：
薪酬福利：?
1、?競爭力的薪酬：
保底工資+提成+工齡+獎金+交補+餐補+全勤獎+年終獲+其它（生日獎、節(jié)日禮品、優(yōu)秀員工獎+省內外旅游）
月收入3000-4000元。
2、豐富的員工服務福利：
健康休假福利；上班時間：9：00--18：00（5天工作制，需輪班）
3、此外，公司還提供：
寬敞、舒適、軟硬件配備優(yōu)良的工作環(huán)境；
穩(wěn)定、安全的工作崗位和良好的職業(yè)聲譽；
系統(tǒng)、規(guī)范的通用素質與專業(yè)技能培訓；?
每季度一次的晉星和多樣的職業(yè)發(fā)展通道。
公司內部生活配套設施齊全
設有茶水間、休閑區(qū)、冰箱、微波爐；
以人為本的企業(yè)文化，文化生活豐富多彩
1、每月一次的員工生日會；?
2、每年多次的公司旅游，不定期的部門聚餐活動，K歌、郊游等活動；
發(fā)展空間大，專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃指導
1、專業(yè)技能、個性分析指導，輪崗晉升制度，快速的職業(yè)晉升空間，按個人能力可以跳級晉升；
2、客戶服務關懷技巧、銷售專業(yè)技能知識定期培訓，多語言培訓；?
3、內外訓結合，快速提升個人綜合素養(yǎng)。
有意者請投簡歷到以下郵箱：catchow@paxex.com.hk?注明：交通拯救電話客服