職位描述:
1.???????具體實施維護、巡檢、升級、安裝、培訓、等各項售后日常工作以及上級主管布置的其他工作。
2.???????及時處理短款工作,保證數(shù)據(jù)收集有效性,并及時無誤上交短款處理報告,對有疑義的短款進行跟蹤處理,及時將結果匯報給主管。
3.???????按照公司的要求和規(guī)定實施規(guī)范化的日常服務工作,并保證質量。
4.???????按照相關要求,對責任范圍內的產(chǎn)品進行例行質量跟蹤,對基層客戶進行例行電話回訪、拜訪。
5.???????向公司反饋關于產(chǎn)品質量、客戶意見、客戶檔案、市場動態(tài)等的各項信息。
6.???????保證服務工作效率及服務質量。
任職資格:
1、?????大專及以上學歷,電子、計算機、機械等相關專業(yè)或熟練計算機硬件和基本軟件操作。
2、?????具有團隊合作精神,善于與他人溝通與合作。
3、?????具備刻苦鉆研、踏實肯干、認真負責、勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度,對工作具有高度熱情。
4、?????優(yōu)先錄用條件:具備一定技術背景或兩年以上ATM設備維護經(jīng)驗或精通一種以上品牌ATM設備維護或通過廠家培訓認證或本地人員。