崗位職責:
1、承擔用戶系統(tǒng)安裝、調(diào)試及數(shù)據(jù)更新工作
2、承擔用戶現(xiàn)場維護、遠程及電話技術(shù)支持等服務(wù)工作,并及時反饋相關(guān)信息
3、負責用戶個性化需求解決并提供技術(shù)支持
4、參與公司新產(chǎn)品測試培訓及用戶升級等工作
5、產(chǎn)品技術(shù)文檔的收集、整理等
6、完成直接上級交予的其他工作
任職資格:
1.?有較強溝通能力,具備客戶服務(wù)工作經(jīng)驗;
2.?熟練使用常用辦公軟件、熟悉常用工具軟件,具有較好的語言文字運用能力;
3.?熟練掌握計算機軟硬件及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識,具備一定的運維經(jīng)驗;
4.?熟悉數(shù)據(jù)庫SQLSERVER的基本操作,能夠?qū)?shù)據(jù)庫的安裝和配置,并能執(zhí)行查詢、插入、刪除、修改等簡單操作;
5.?了解IIS站點的部署,并對出現(xiàn)的異常情況進行分析處理;
6.?了解一定asp.net開發(fā)技術(shù),能夠?qū)Τ绦虺霈F(xiàn)的異常進行調(diào)試和處理;
7.?計算機專業(yè)專科以上學歷,1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗。