電商客服專員

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	11-26
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	2年以上
工作地區(qū)：	廣東·廣州	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-10-13	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	無(wú)

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)
1、針對(duì)公司現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)商（京東、蘇寧、天貓等）進(jìn)行售后服務(wù)，對(duì)賬等等數(shù)據(jù)工作。
2、了解客戶需求，對(duì)其購(gòu)買提供專業(yè)咨詢；
3、客戶受理和客戶開通；
4、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析；
5、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；
6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格
1、中專以上學(xué)歷，有電商運(yùn)營(yíng)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題；
3、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。

公司介紹（Company Introduction）

公司成立于一九九七年，工廠翠綠環(huán)抱的白云山畔，辦公用地3萬(wàn)多平方。公司擁有一流的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、管理隊(duì)伍。一直致力于香水的研究與開發(fā)。通過(guò)"UC"、"CE"、"ISO"等認(rèn)證。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、中東、東南亞等幾十個(gè)國(guó)家與地區(qū)。
公司一向秉承“授人以漁，唯賢適用”，人才是公司的財(cái)富，是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的根本。在這里每位員工都有學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會(huì)。公司不定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)、各項(xiàng)活動(dòng)、驚喜下午茶、生日禮品、特別獎(jiǎng)品等各項(xiàng)福利。努力為員工提升幸福指數(shù)，增強(qiáng)員工歸屬感是企業(yè)的宗旨。

聯(lián)系方式（Contact）

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