職責：
1、負責售后維修前臺的日常管理工作，熟悉汽車維修保養(yǎng)、保修、保險等綜合業(yè)務流程，及時完成公司下達的各項工作任務；
2、負責維修車輛的客戶接待工作，及時了解客戶的需求；??
3、負責售后服務部日報表的統(tǒng)計及每月底月報的制作，建立好各項臺帳；?
4、協(xié)助服務經理或站長對客戶投訴的處理工作；??
5、嚴格按照公司制定的維修工時標準，客戶辦理維修付款手續(xù)，了解標準接車流程，能夠通過電腦系統(tǒng)查核常用工時、配件的價格；?
6、負責協(xié)調車間、配件部與前臺的協(xié)作工作。
要求：
1、汽車類相關專業(yè)，實習生優(yōu)先考慮；
2、具有良好的語言表達和溝通能力；?
3、需要有駕照，電腦操作熟練，會用辦公室軟件。
