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崗位職責(zé)
1、?接聽用戶來(lái)電，處理?yè)屬?gòu)助手用戶的咨詢和問題；
2、?發(fā)現(xiàn)記錄問題并及時(shí)存檔匯報(bào)；
3、?負(fù)責(zé)用戶的維護(hù)以及回訪跟蹤，提升用戶滿意度；
4、?完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職資格
1、?熟悉手機(jī)購(gòu)物，了解手機(jī)購(gòu)物流程。（沒有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的，請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷）；
2、?大專以上學(xué)歷，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，男女皆可；
3、?有熱情、有理想的應(yīng)屆生條件優(yōu)秀者可放寬；
4、?善于溝通，語(yǔ)言表達(dá)能力好，有耐心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的服務(wù)意識(shí)；
5、需要熱愛您未來(lái)工作的產(chǎn)品：【搶購(gòu)助手—超值限時(shí)最低價(jià)，助您搶到】iPhone版下載：?http://t.cn/8Fo7wow?安卓版下載：?http://t.cn/8FBlm8i；
6、?抗壓能力強(qiáng)，能積極配合公司在項(xiàng)目時(shí)間上的安排。
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