二??具體工作內(nèi)容
1.????????公司的開、關(guān)門:每天按時(shí)開關(guān)公司大門,并做好每次的檢查;加班人員須叮囑其離開時(shí)關(guān)門檢查;
2.????????前臺(tái)來訪接待:有客人來訪需問清找誰、客人姓名、公司名稱、是否有約,并打電話通知有關(guān)人員到前臺(tái)迎候;總經(jīng)理的客人經(jīng)電話核實(shí)后帶進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)指定房間后、倒水。如暫時(shí)不能接待時(shí),請客人稍等,并向客人說明情況,請客人到貴賓室稍坐、倒水。
3.????????轉(zhuǎn)、接電話及收發(fā)傳真:接聽電話要口齒清楚、語氣和藹、耐心細(xì)心解答對方提出的問題,如遇到不能解答的咨詢或業(yè)務(wù)問題,盡可能轉(zhuǎn)接相關(guān)部門有關(guān)人員接聽,切忌態(tài)度生硬、死板;轉(zhuǎn)接電話前須聽清楚需轉(zhuǎn)接部門及人員并告之;
4.????????樣品保管:對于放置于前臺(tái)展示臺(tái)的樣品須定時(shí)清理,保持其清潔,定期盤點(diǎn),不能被損壞,損壞者照價(jià)賠償;
5.????????國內(nèi)、市內(nèi)快遞的統(tǒng)一收、發(fā)工作;
發(fā)件:公司員工在前臺(tái)領(lǐng)取并填寫國內(nèi)或市內(nèi)快遞單后,把要寄的文件資料、物品交至前臺(tái),并注明交寄時(shí)間,收件人等及其他特別要求,由前臺(tái)統(tǒng)一寄出。寄件人所填寫的快遞單第一頁,留前臺(tái)存底已便查詢;
收件:前臺(tái)收件后須進(jìn)行歸類、登記并及時(shí)發(fā)放,收件人領(lǐng)取時(shí)須在登記表上簽字;
6.????????公司的清理及打掃:盡量保持辦公區(qū)域的整潔,每天下班前清理打掃;?
7.????????文檔的整理、各個(gè)超市訂單打印及公司有關(guān)銷售報(bào)表的制作:負(fù)責(zé)公司的文檔、數(shù)據(jù)、表格的分析、匯總、整理、校對打印及傳達(dá);
8.????????訂飛機(jī)(火車)票:公司員工訂飛機(jī)(火車)票時(shí),可由前臺(tái)統(tǒng)一訂票,送到后交由本人簽收;
9.????????名片的印制與管理:根據(jù)公司員工的變動(dòng),及時(shí)制作名片。登記制作名片的員工名單及名片數(shù)量,定期與名片制作公司結(jié)帳;
10.????負(fù)責(zé)公司飲用水的訂購,催送、登記、并定期與飲用水公司結(jié)帳;
11.????公司電腦系統(tǒng)、電話、網(wǎng)絡(luò)及辦公用品的維護(hù),如出現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)單位聯(lián)系維修,并登記故障原因及責(zé)任人。
12.????公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政工作;