工作職責：
1、熟悉運營商寬窄帶網絡組網、熟悉ＰＯＮ網絡組網（ＧＰＯＮ、ＥＰＯＮ）原理，熟悉寬帶網絡維護及運營
2、負責公司產品的安裝及現場支持工作；
3、根據用戶需求對客戶網絡行網絡質量測試、業(yè)務質量分析；
4、使用公司軟件對客戶網絡質量進行評估、分析，撰寫網絡運營及質量分析報告；
5、現場軟、硬件調測及開通、編寫本公司軟件的使用手冊、培訓文檔，對于是用戶現場培訓；
6、設備維護、軟件升級、故障處理、工程質量控制；
7、對公司產品的內部測試收集、整理產品在使用過程中出現的BUG及各方的意見和建議，及時反饋研發(fā)部門，總結編寫FAQ等
崗位要求：
1、熟悉Windows2002/2003/2008?Server,Linux/Unix等服務器操作系統(tǒng)安裝及調試；
2、熟悉使用Word、Excle、Powerpoint、Visio等辦公輔助工具；
3、熟悉路由、交換、網絡安全、互聯網接入等技術及應用調試,熟悉網絡設備工作原理、熟悉網絡協議（TCP/IP、MPLS、Ethernet）；
4、具有一定大型網絡維護、管理經驗；
5、具有很好的IP網絡基礎，熟悉通訊網絡技術，熟悉NGN/VoIP技術；有通信方面售前工作經驗者優(yōu)先；
6、具有CCNP或以上證者優(yōu)先；
7、本科以上學歷，二年以上技術支持工作經驗者優(yōu)先
此職位工作地點：廣州
