該職位為代旗下安泊旺(北京)物業(yè)管理有限公司招聘,工作地點(diǎn):朝陽(yáng)管莊
崗位職責(zé):?
1、接聽客戶業(yè)務(wù)咨詢電話;?
2、按照業(yè)務(wù)流程,回呼客戶,對(duì)客戶進(jìn)行回訪服務(wù),管理維護(hù)客戶關(guān)系;?
3、處理好用戶投訴,維護(hù)公司利益,提高客戶滿意度;?
4、整理日常資料:收集與客戶有關(guān)的更多信息;?
5、追蹤完成服務(wù)到期用戶的續(xù)簽工作;
6、不斷開拓新客戶;
7、每月按時(shí)完成相應(yīng)指標(biāo)。?
任職資格:
1、18-28周歲,普通話標(biāo)準(zhǔn);?
2、具備較強(qiáng)的銷售意識(shí),能獨(dú)立開拓新客戶;
3、有過(guò)客服、電話銷售業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;?
4、表達(dá)能力強(qiáng),溝通靈活,說(shuō)話清晰,積極主動(dòng),反應(yīng)敏捷;?
5、熟練掌握計(jì)算機(jī)辦公軟件;?
6、善于學(xué)習(xí),勤奮,敢于接受挑戰(zhàn)。