1、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;?
3、對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表;?
職位要求:
1·普通話、粵語流利,具有良好的溝通能力和語言表達(dá)能力,聲音甜美;
2·性格開朗,工作積極主動(dòng),喜歡與不同類型的人打交道。?
3·工作認(rèn)真、細(xì)心,有責(zé)任心;
福利待遇?:
完善培訓(xùn)系統(tǒng)?+?固定薪金?+?提成+季度獎(jiǎng)?+?年終獎(jiǎng)?+?社保+?公平晉升機(jī)會(huì)+海外旅游的機(jī)會(huì)?
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