1、做好顧客信息的收集和整理工作。
2、嚴格實施產(chǎn)品銷售價格管理體系，準確向來電顧客提供報價服務(wù)，并對相關(guān)產(chǎn)品的不合理的價格提出調(diào)整建議。
3、在授權(quán)范圍內(nèi)，及時解決各區(qū)域經(jīng)理在產(chǎn)品銷售過程中存在的重點、難點問題，并為各區(qū)域經(jīng)理有效提供相關(guān)服務(wù)（如：及時傳遞報價、聯(lián)系顧客、郵寄資料和禮品等），以便各區(qū)域經(jīng)理順利實現(xiàn)其既定的銷售目標。
4、做好日常的內(nèi)勤工作，并與其他部門及時進行工作協(xié)調(diào)與溝通。
5、做好銷售合同的日常管理（包括銷售合同的擬訂、評審、簽訂、實施、跟蹤、歸檔等）工作。
6、根據(jù)銷售合同，及時、準確地向生產(chǎn)部、采購部、質(zhì)管部下達生產(chǎn)指令、采購指令、檢驗指令等。
7、有效處理顧客提出的問題，并將處理結(jié)果及時反饋給顧客。與此同時，主動做好已售產(chǎn)品的后期跟蹤服務(wù)等工作。
8、協(xié)助財務(wù)部與顧客及時進行對賬，并做好催款工作。
9、配合發(fā)貨員做好日常的發(fā)貨和送貨工作。
10、積極開發(fā)新顧客。對公司尚未設(shè)置區(qū)域經(jīng)理的區(qū)域，負責搜索潛在顧客，并通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進一步鞏固與潛在顧客、已簽約顧客的關(guān)系。
11、及時將顧客對售后服務(wù)的需求信息傳遞到技術(shù)部，并跟蹤售后服務(wù)質(zhì)量。
12、參與本部門文件和資料的控制工作。
13、不斷優(yōu)化內(nèi)勤工作流程。
14、負責對顧客信息和產(chǎn)品銷售價格信息予以保密。
15、完成上級交辦的各項臨時任務(wù)。