招聘人數(shù):線(xiàn)上線(xiàn)下各一名
崗位職責(zé):?
1、?負(fù)責(zé)對(duì)公司所有客戶(hù)進(jìn)行追蹤服務(wù);?
2、?負(fù)責(zé)對(duì)新簽單客戶(hù)進(jìn)行跟單、下單等;?
3、?整理并保存客戶(hù)完整信息及相關(guān)資料;?
4、?負(fù)責(zé)與供應(yīng)商之間的溝通與銜接;?
5、?對(duì)通過(guò)電話(huà)向公司進(jìn)行咨詢(xún)的經(jīng)銷(xiāo)商要耐心的給予產(chǎn)品介紹,并將信息移交對(duì)口的市場(chǎng)部門(mén);?
6、?接聽(tīng)并妥善處理客戶(hù)投訴等。?
職位要求:?
1、22歲以上,大專(zhuān)以上學(xué)歷,一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),形象氣質(zhì)佳;?
2、口齒伶俐,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),態(tài)度端正,性格柔和,有耐性;?
3、敬業(yè),有較強(qiáng)的應(yīng)急事件協(xié)調(diào)及處理能力;?
4、有一定審美能力,使用和熟悉辦公軟件。?
薪資:基本工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+各項(xiàng)補(bǔ)助