聯(lián)系人:鄒先生????聯(lián)系電話:18030499172??
崗位職責(zé):一、?對(duì)所轄片區(qū)在途工單實(shí)行有效管理,隨時(shí)把控在途工單情況,合理調(diào)配工單,及時(shí)高效處理所屬片區(qū)在途工單,協(xié)助重點(diǎn)關(guān)注催裝、催修及投訴工單,督促所轄社區(qū)經(jīng)理及時(shí)高效處理,按照中國(guó)電信成都分公司下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)管控指標(biāo)嚴(yán)格執(zhí)行。二、?對(duì)施工過(guò)程中需要的設(shè)備、工具、材料等相關(guān)用品進(jìn)行領(lǐng)取、更換、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)及管理工作,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,最大限度節(jié)約成本,提高工作效率。四、?按天統(tǒng)計(jì)新裝竣工量、障礙工單處理量、在途工單量等與服務(wù)管控指標(biāo)息息相關(guān)的相關(guān)數(shù)據(jù),整理日?qǐng)?bào)并上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人。
任職資格:一、?大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷;二、?熟練運(yùn)用office、WPS等辦公軟件,較強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)、文字寫作能力和溝通協(xié)調(diào)能力;三、責(zé)任心強(qiáng),熟悉通信行業(yè)裝維工作、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作時(shí)間:周一到周六