簡(jiǎn)歷語(yǔ)言要求:中文
語(yǔ)言能力:英語(yǔ)??掌握程度:良好
職位描述:?
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接待客戶(hù),回答客戶(hù)提出的問(wèn)題,為客戶(hù)提供留學(xué)業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)
2、負(fù)責(zé)收集和保留客戶(hù)的信息,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系
3、負(fù)責(zé)為客戶(hù)留學(xué)個(gè)性方案的設(shè)計(jì)
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)留學(xué)文案完成后續(xù)申請(qǐng)準(zhǔn)備和申請(qǐng)進(jìn)度跟進(jìn),定期回訪(fǎng)以簽約客戶(hù)關(guān)系
5、負(fù)責(zé)為客戶(hù)簽證提供專(zhuān)業(yè)性工作指導(dǎo)
6、負(fù)責(zé)收取和檢查客戶(hù)申請(qǐng)資料,與客戶(hù)簽訂留學(xué)合同
7、負(fù)責(zé)客戶(hù)簽證文件的準(zhǔn)備與指導(dǎo),跟蹤客戶(hù)申請(qǐng)進(jìn)程和其他相關(guān)后續(xù)服務(wù)
8、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作如展會(huì)咨詢(xún),講座活動(dòng)等
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷,有留學(xué)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、熟悉美國(guó)、英國(guó)、加拿大和澳大利亞的一個(gè)國(guó)家或多個(gè)國(guó)家的留學(xué)政策,申請(qǐng)流程和教育資源
3、能熟練使用計(jì)算機(jī)各種相關(guān)的辦公軟件
4、具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)
5、有優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,英語(yǔ)口語(yǔ)流利者優(yōu)先
6、性格活潑開(kāi)朗,工作積極主動(dòng),能夠承擔(dān)一定的工作壓力
7、英語(yǔ)熟練,能用英語(yǔ)作為書(shū)面工作語(yǔ)言,可用英語(yǔ)進(jìn)行基本對(duì)話(huà).