【職位描述】：?
1、接聽400電話，解答客戶電話咨詢，引導(dǎo)并記錄客戶的需求；?
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，不定期對客戶進行有效回訪，挖掘客戶需求；
3、處理客戶電話投訴，提高客戶對公司產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度；?
【任職資格】?
1、1、高中及以上學(xué)歷，有無工作經(jīng)驗均可，有一定的客戶服務(wù)意識和能力。?
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。?
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。?
4、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應(yīng)靈敏。?
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。?
6、工作環(huán)境輕松，有經(jīng)驗者優(yōu)先。
【薪酬待遇】
無責(zé)任底薪2000+話務(wù)量提成+業(yè)績提成+績效獎金+次年12天年假+拓展培訓(xùn)+廣闊的發(fā)展平臺+五險
咨詢電話：13684001793?
聯(lián)?系?人：張小姐
公司地址：成都市高新區(qū)天府軟件園D區(qū)6棟2樓
