工作職責(zé):??
1、?負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營,帶領(lǐng)全體員工做好客戶服務(wù)工作;??
2、?負(fù)責(zé)門店的產(chǎn)品質(zhì)量、成本管控、營銷策劃等工作;??
3、?負(fù)責(zé)門店人員的招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和日常管理工作;??
4、?妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;??
5、?配合公司進(jìn)行門店宣傳、活動(dòng)執(zhí)行、消費(fèi)者意見調(diào)查等。?
6、?制定各部門相關(guān)制度及執(zhí)行公司相關(guān)制度.?
7、?完成公司規(guī)定的績效目標(biāo)及成本控制目標(biāo)
任職要求:??
1、?3年以上咖啡廳或者酒店工作經(jīng)驗(yàn),1年以上店長工作經(jīng)驗(yàn);??
2、?熟悉咖啡廳廳廚房、吧臺(tái)、外場等運(yùn)作流程;??
3、?有良好的成本管理、人員管理、質(zhì)量管理、營銷策劃能力;??
4、?熟練掌握office辦公軟件;??
5、?年齡25--35周歲,形象氣質(zhì)優(yōu)秀。