工作內(nèi)容:
1. 負責客戶的各項基本申請材料表單的收取,指導客戶進行相關(guān)材料的準備工作,為客戶提供必要的留學信息支持。
2. 整理各項客戶信息,將學生各類申請材料的整理歸檔,按照公司操作規(guī)范,進行相應(yīng)掃描、存檔,并及時登記到申請進度控管表
3. 積極和客戶進行溝通,及時跟蹤各項材料的準備進度,及時更新自己的申請進程控管表
4. 處理相關(guān)中英文材料的翻譯以及相關(guān)英文材料的處理,進行目標院校的申請,注意學校錄取要求,申請截止日期,專業(yè)設(shè)置及相關(guān)說明等信息,按公司統(tǒng)一格式錄入相關(guān)表格,確保申請信息的準確性
5. 負責學生申請文書的素材收集及整理,整合相關(guān)文書信息,在于學生充分溝通的基礎(chǔ)上,了解學生留學意向,結(jié)合學生的成績,活動,家庭等各方面的因素,形成有效的寫作思路,與學生充分溝通的基礎(chǔ)上,進行相關(guān)留學文書的撰寫工作,完成文書初稿。
6. 文書初稿確定和后,積極與學生溝通,進行相應(yīng)文書細節(jié)修改,發(fā)送外籍顧問進行校稿,最終整合各種意見和建議完成留學文書的定稿
7. 根據(jù)相關(guān)院校的申請要求,進行相應(yīng)的申請寄件、考試送分、推薦信提交等相關(guān)步驟,按公司統(tǒng)一格式錄入相關(guān)表格,確保申請的完整性。
8. 跟蹤學生申請狀態(tài),與國外院校進行各種渠道的溝通,及時了解各學校的錄取發(fā)放時間,準確進行相關(guān)錄取結(jié)果的跟蹤,指導學生進行錄取學校的押金交付,I-20申請,校園住宿預訂,醫(yī)療體檢等相關(guān)后續(xù)事宜,為學生完成學校申請的整個流程。
9. 完成簽證服務(wù)的相關(guān)作業(yè),填寫DS-160表格,繳納SEVIS費,預約簽證時間,對學生進行相應(yīng)的簽證面試培訓,確保學生順利通過簽證
職位要求:
1. 大學本科及以上學歷,海外學習經(jīng)歷優(yōu)先
2. 熟悉留學申請的操作過程,能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的留學服務(wù)
3. 本科以上學歷,有較強的英文聽說讀寫功底,英語專業(yè)八級,非英語專業(yè)CET6級
4. 具備良好的服務(wù)客戶的能力,工作有條理、細心、耐心
5. 做事踏實勤奮、有責任心、注重細節(jié)、執(zhí)行力強、有良好的溝通及團隊協(xié)作能力
6. 積極的學習態(tài)度,邏輯思維能力強,思路清晰、善于分析各類問題
7. 強烈的責任心、注重細節(jié),保證文案質(zhì)量
8. 熱愛文案工作,善于發(fā)現(xiàn)學生閃光點,結(jié)合學生情況進行再創(chuàng)作,提升申請材料競爭力
9. 出色的時間管理能力,注重效率管理,確保在規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成任務(wù)
10. 良好的溝通能力,及獨立解決問題的能力,迅速解決申請和簽證過程中遇到的問題