崗位職責：
1.????負責售后維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)拓展計劃的制定；
2.????負責授權(quán)售后服務(wù)商的信息搜集、整理、歸檔；
3.????負責授權(quán)售后服務(wù)商的聯(lián)絡(luò)、評估、篩選、報批；
4.????負責授權(quán)售后服務(wù)商的業(yè)務(wù)合作洽談和服務(wù)合作協(xié)議簽訂；
5.????負責對授權(quán)售后服務(wù)商日常服務(wù)工作的指導、監(jiān)控、管理；
6.????負責客戶售后維修過程中的授權(quán)服務(wù)商的協(xié)調(diào)，使客戶的售后服務(wù)需求得到有效處理并保證客戶滿意度。
職位要求：
1.??大專以上學歷，電子，計算機，通訊，等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2.??2年以上廠家或連鎖服務(wù)商售后服務(wù)渠道管理經(jīng)驗，熟悉售后維修服務(wù)商的維修站站端運作和管理；
3.??較強的數(shù)據(jù)邏輯分析能力和工作計劃制定、執(zhí)行能力；
4.??極強的溝通和協(xié)調(diào)能力以及對突發(fā)狀況的應(yīng)變能力；
5.??極強的工作責任心及高強度工作承受力；
6.??有團隊合作精神，吃苦耐勞，善于自我總結(jié)和學習；
7.??熟練掌握MS-Office?的使用及文檔制作能力；
8.??有大型手機、家電、IT企業(yè)3C產(chǎn)品售后維修服務(wù)渠道管理經(jīng)驗的優(yōu)先。
