游戲網(wǎng)站客服專員

北京中電博亞科技有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	應(yīng)屆生
工作地區(qū)：	浙江·杭州	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

任職資格：
1、熟練運(yùn)用QQ，discuz論壇，微博等工具
2、熱愛游戲，擅長與人溝通，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3、有較強(qiáng)責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、語言流利、邏輯性強(qiáng)，善于進(jìn)行電話溝通以及網(wǎng)絡(luò)即時(shí)交流；
5、電腦操作熟練，中文輸入50/分鐘；
6、具備一年及以上客戶服務(wù)或呼叫中心服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
崗位職責(zé)：
1、通過電話或在線等形式為用戶提供咨詢服務(wù)，受理用戶問題；
2、玩家跟蹤用戶問題處理進(jìn)度并向用戶反饋
3、記錄并且發(fā)掘玩家需求，對用戶意見及建議及時(shí)記錄提報(bào)
4、對于用戶的問題能及時(shí)、有效地進(jìn)行處理解決，認(rèn)真負(fù)責(zé)地為用戶利益考慮，以追求用戶滿意為目標(biāo)
公司地址位于北京市海淀區(qū)，北五環(huán)內(nèi)學(xué)清路匯智大廈，請先確認(rèn)距離。

公司介紹（Company Introduction）

北京中電博亞科技有限公司是國內(nèi)資深的游戲娛樂產(chǎn)品運(yùn)營機(jī)構(gòu)，總部位于北京，并在杭州建立有研發(fā)中心，紐約有商務(wù)代表處，主要從事游戲軟件的開發(fā)、引進(jìn)、推廣和運(yùn)營業(yè)務(wù)，處業(yè)內(nèi)領(lǐng)先位置。
經(jīng)過多年的經(jīng)營和發(fā)展，北京中電博亞已與全球多家知名游戲廠商保持密切的合作關(guān)系，建立了完善的引進(jìn)和發(fā)行渠道，成功推廣、銷售百余款游戲大作，包括使命召喚、模擬人生、FIFA、極品飛車、文明、全面戰(zhàn)爭等系列產(chǎn)品，創(chuàng)造了幾百萬套的正版游戲銷量。
游戲作為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，伴隨互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷創(chuàng)新，不斷朝著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的方向快速發(fā)展。北京中電博亞緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，以豐富的正版游戲內(nèi)容為基石，匯聚人才，致力打造國內(nèi)一流的數(shù)字游戲在線娛樂平臺(tái)。
二、公司福利待遇
1、根據(jù)員工的崗位及能力為員工提供業(yè)內(nèi)富有市場競爭力的薪酬和期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，同時(shí)會(huì)對績效表現(xiàn)持續(xù)優(yōu)秀的員工進(jìn)行薪酬調(diào)整；
2、五險(xiǎn)一金：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)以及住房公積金；
3、除法律規(guī)定的公休假日及婚假、產(chǎn)假等法定休假外，工作滿一年以上的員工，可享受帶薪年假；