任職要求：
1、年齡18-29歲，女，普通話標(biāo)準(zhǔn)，上班時(shí)間朝九晚五；
2、高中以上學(xué)歷
3、一年以上客服經(jīng)驗(yàn)，有豐富的網(wǎng)上購買和銷售經(jīng)驗(yàn)
4、打字速度快（最少60字/分鐘）能夠同時(shí)與10位以上顧客溝通
5、能熟練使用OFFICE等日常辦公軟件
6、能熟練運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)原理及操作模式，熟悉淘寶及支付寶操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等）
7、可接受臨時(shí)性的加班安排
8、表達(dá)能力強(qiáng)，善于交流，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，及應(yīng)變能力
9、有良好的服務(wù)意識(shí)，素質(zhì)修養(yǎng)高，對(duì)待工作細(xì)心、耐心，對(duì)待顧客熱情周到
10、工作執(zhí)行力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，責(zé)任感強(qiáng)
11、熱愛時(shí)尚行業(yè),善于交際。性格誠(chéng)實(shí)淳樸，態(tài)度積極，有奉獻(xiàn)精神
崗位職責(zé)：
1、通過在線聊天工具、電話、郵件等方式，負(fù)責(zé)在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)進(jìn)行售前溝通、售中介紹、售后服務(wù)，悉心解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問
2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理訂單等
3、客戶關(guān)系維護(hù)工作，在線溝通及接聽電話解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶順利完成交易
4、并負(fù)責(zé)客戶訂單的跟蹤，處理評(píng)價(jià)、投訴等
薪資待遇：
基本工資+提成；
享受國(guó)家規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)；
享受國(guó)家法定節(jié)假日；
聯(lián)系人：冉小姐????010-67523960/18601116308；趙先生13910436503
工作地址：北京市昌平區(qū)霍營(yíng)小辛莊嘉荷達(dá)8號(hào)樓205
接收簡(jiǎn)歷郵箱：donghtjm@163.com