工作職責(zé):
1、為用戶提供技術(shù)支持和指導(dǎo),?解決儀器各種故障;
2、對(duì)部分儀器在公司進(jìn)行內(nèi)部維修維護(hù);
3、利用公司內(nèi)外各種資源,?滿足用戶對(duì)于儀器服務(wù)的需求,?盡可能提高用戶滿意度和忠誠(chéng)度;
4、負(fù)責(zé)公司代理產(chǎn)品的售前售后技術(shù)服務(wù),擴(kuò)大用戶數(shù)量,提高銷(xiāo)售額;
5、根據(jù)用戶需要,向公司提供關(guān)于服務(wù)方案和產(chǎn)品維修的建議和反饋。
任職要求:
1、具有電子工程、機(jī)電一體化或自動(dòng)控制等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、具有分析實(shí)驗(yàn)室工作經(jīng)驗(yàn),有生物相關(guān)儀器操作和維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟練應(yīng)用英語(yǔ),能閱讀、翻譯技術(shù)手冊(cè);
4、有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和問(wèn)題解決能力;
5、有親和力和良好的溝通能力。