崗位職責(zé):1、熟知各種裝飾材料的性能、價(jià)格、產(chǎn)地、用途等知識(shí);2、處理好客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)、協(xié)調(diào)工作;3、配合營(yíng)銷(xiāo)部做好展廳材料的銷(xiāo)售工作;4、配合營(yíng)銷(xiāo)部和工程部做好已訂單客戶(hù)的配送、協(xié)調(diào)、回訪(fǎng)工作;5、將客戶(hù)訂單情況作詳細(xì)的資料錄入。6.配合項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)工地進(jìn)度負(fù)責(zé)材料的下單,收單,跟蹤工作;7.及時(shí)、配合商家進(jìn)行進(jìn)行客戶(hù)投訴處理;8.問(wèn)題工地,問(wèn)題客戶(hù)積極配合商家進(jìn)行處理,處理結(jié)果及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)工作人員及客戶(hù),并回訪(fǎng)客戶(hù)處理結(jié)果滿(mǎn)意度。任職要求:1、22-35歲,裝飾行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗(yàn);2、溝通能力較強(qiáng),做事能見(jiàn)機(jī)靈活,有團(tuán)隊(duì)合作精神;3、能熟練使用辦公軟件。