崗位職責(zé)：1、代理部門各類文件和信函的打印、收發(fā)及存檔等工作。2、迅速準(zhǔn)確地接聽每一個(gè)電話，禮貌回答客戶提出的問題。3、了解并登記客戶所提出的培訓(xùn)要求及時(shí)間、地址、姓名、聯(lián)系方式等。4、為客戶提供熱情耐心的咨詢服務(wù)，跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶滿意為止。5、隨時(shí)了解掌握部門的最新業(yè)務(wù)信息。6、參與培訓(xùn)活動(dòng)策劃工作及統(tǒng)計(jì)活動(dòng)賽事的費(fèi)用、工作人員勞務(wù)費(fèi)等工作。7、對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生的問題及時(shí)匯報(bào)、總結(jié)、跟蹤服務(wù)。8、遇到投訴及其它難以解決的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。9、與部門各組及外聯(lián)單位保持良好的聯(lián)系溝通。10、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，對(duì)部門業(yè)務(wù)范圍全面了解。11、盤清每日庫存現(xiàn)金，保證庫存現(xiàn)金安全。12、按規(guī)定每日登記部門各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)日記賬，核對(duì)前日當(dāng)班柜員的各項(xiàng)營業(yè)收入，生成每日財(cái)務(wù)報(bào)表，確保各項(xiàng)收入核對(duì)無誤轉(zhuǎn)入部門銀行賬戶。13、每月教練員培訓(xùn)提成造表及核對(duì)工作。14、根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度和有關(guān)規(guī)定及管理辦法與要求，進(jìn)行各項(xiàng)費(fèi)用的審核報(bào)銷工作。15、負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)銀行往來業(yè)務(wù)及現(xiàn)金的日常管理，資金收付、報(bào)銷、對(duì)賬等具體工作。16、負(fù)責(zé)部門與上級(jí)管理部門的財(cái)務(wù)對(duì)接工作。17、管理銀行賬戶，及時(shí)與銀行對(duì)賬。18、發(fā)票的開具、申領(lǐng)工作。19、培訓(xùn)部、辦公室的部分行政管理工作。20、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。21、協(xié)助部門分管領(lǐng)導(dǎo)做好女更衣室的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理工作。22、嚴(yán)格管理在游泳池中的“野教”行為，敢于制止和處理違規(guī)行為。任職要求：1、大專及本科以上學(xué)歷。2、具有全面的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，了解會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以及相關(guān)的財(cái)務(wù)、稅務(wù)等法律法規(guī)，熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，有客服工作經(jīng)驗(yàn)或文秘工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉培訓(xùn)業(yè)務(wù)和管理規(guī)范。3、熟練操作各種辦公自動(dòng)化設(shè)備，能熟練使用Windows、Word、Excel等常用Office軟件。4、為人誠實(shí)，工作嚴(yán)謹(jǐn)，原則性強(qiáng)，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神及執(zhí)行能力，反應(yīng)敏銳、思維清晰。5、為人誠實(shí)，工作嚴(yán)謹(jǐn)，原則性強(qiáng)，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神及執(zhí)行能力，反應(yīng)敏銳、思維清晰，良好的文字和語言表達(dá)能力。6、嚴(yán)格按照公司業(yè)務(wù)程序進(jìn)行規(guī)范化運(yùn)作?；舅刭|(zhì)：責(zé)任心和執(zhí)行力強(qiáng)，主動(dòng)積極，講求實(shí)效。自然條件：女性，氣質(zhì)高雅，身體健康，精力旺盛，儀表端莊，年齡在28歲以上。