1、執(zhí)行商場(chǎng)顧客服務(wù)要求和禮儀標(biāo)準(zhǔn)，為會(huì)員顧客提供親切、熱情的服務(wù)，樹立公司的良好形象；2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)各服務(wù)臺(tái)顧客服務(wù)工作（包括總機(jī)服務(wù)、顧客咨詢、活動(dòng)介紹、顧客投訴、會(huì)?3、定期對(duì)顧客進(jìn)行電話訪問，了解顧客需求，并保證顧客到店率；4、負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查及各類意見、建議的收集及反饋工作；5、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)播音工作及播音設(shè)施的日常管理及維護(hù)等。任職資格：1、學(xué)歷：高中及以上學(xué)歷；2、專業(yè)：不限；3、工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；4、技能要求：有良好的語言表達(dá)能力，有一定的英語基礎(chǔ)，有良好的服務(wù)意識(shí)；5、其它要求：性別不限，年齡20-35周歲之間，***身高160cm以上、***身高170cm以上，形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)。
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