崗位職責(zé)1、掌握一定的銷售技巧，能以真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度解答客戶疑問(wèn)，獨(dú)當(dāng)一面；2、售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)客戶達(dá)成成交；3、售中跟蹤：客戶訂單處理、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)、對(duì)發(fā)出的貨物進(jìn)行有效跟蹤處理；4、協(xié)助運(yùn)營(yíng)做好售前咨詢、銷售數(shù)據(jù)和相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)；5、策劃、執(zhí)行相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),跟蹤活動(dòng)效果；任職要求：1、大專及以上學(xué)歷；2、統(tǒng)籌能力好，做事條理清晰有計(jì)劃；3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，善于溝通協(xié)調(diào)，能適應(yīng)高效率的工作環(huán)境；4、自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有服務(wù)意識(shí)，待人親切細(xì)心，性格沉穩(wěn)溫和；5、善于總結(jié)，能對(duì)各種售后問(wèn)題進(jìn)行歸納，并分析原因，給出建議解決方案并上報(bào)；6、熟悉辦公軟件，天貓、京東等平臺(tái)后臺(tái)操作，打字速度40字/分以上，思維敏捷，能同時(shí)和多人聊天；7、對(duì)電商有較大的熱情，有類似淘寶客服或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。工作地址：佛山市禪城區(qū)霧崗路中段鴻藝陶瓷城8座8號(hào)（美居國(guó)際和意美家的中間）